07/10/2019 Trending-Media.com - Nota [noticia en diferido]

Café Martínez presenta su propuesta de atención “Smart Service”


Café Martínez presenta su primer local Smart Service en su local Ubicado frente al Hospital Italiano. De esta manera, implementa una transformación digital en el modelo tradicional de atención, brindando un nuevo camino para su mejor experiencia en café: ágil y amigable. Café Martínez Smart Service cuenta con cuatro terminales de autogestión (smilares a unas tablets) y estaciones de producción digitales integradas con la tecnología de Foster; desarrolladas junto a ellos y con el apoyo de Mercado Pago. También se encontrarán las cajas tradicionales. La sucursal, cuenta además con geolocalización del café a tu mesa. De esta manera, el cliente puede hacer su pedido y recibirlo en la mesa una vez que esté preparado. “Vemos la apertura de Café Martínez Smart Service como un gran hito y el comienzo de un cambio radical en todo el sector de retail”, destaca Martín Zuker, co-Founder & CEO de Foster. Por su lado, Leandro Canabe, Gerente General de Café Martínez, dijo: “Estamos muy entusiasmados con el nuevo formato Smart Service. Nuestro objetivo como expertos en café, es ofrecerles a nuestros clientes productos de máxima calidad y variedad; en un ambiente arquitectónico especialmente dedicado al café y generando el clima perfecto para vivir “la mejor experiencia en café”. La experiencia digital se completa con cartelería digital y pantallas de exhibición que informan las propuestas y promociones según el momento del día; y una heladera con pantalla transparente de última generación que permite contarle al cliente las cualidades de los productos, así como novedades y lanzamientos. Por último, la impresora “selfie latte” que permite imprimir fotos en el café, apuntada para aquellos que disfrutan de las últimas novedades. Para seguir trabajando y elevando aún más la experiencia digital, en breve incorporaremos, por ejemplo, el flujo de pedido y pago a través de la aplicación Club Café Martínez. Las oportunidades son infinitas. “En un futuro, hasta se podrá comprar en el local con criptomonedas”, destaca Luciano Matteucci, a cargo del Dto. de IT de Café Martínez y Líder del Proyecto Smart Service.

#89867142   Modificada: 13/10/2019 09:26 Cotización de la nota: $6.080
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